LEGAL REFERENCE

Terma Legal menara4d untuk Malaysia

menara4d menyatukan terma akaun, notis privasi, kuki dan hak akses dalam satu halaman Legal supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Semakan ini merangkumi akses di Malaysia, Touch...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
menara4d Terma Legal menara4d untuk Malaysia

Rangka Polisi untuk Wilayah Disokong

Legal kami dibina untuk menerangkan kontrak akaun, had akses wilayah, privasi, kuki, rekod transaksi dan saluran pertanyaan dalam bahasa yang boleh anda semak sebelum menyertai. Akses kepada menara4d hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau dokumen anda tidak sepadan dengan syarat, kami boleh menangguhkan ciri tertentu sehingga semakan selesai. Rekod pembayaran melalui Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai kebenaran automatik untuk melangkau syarat akaun. Kami simpan versi terma yang berkuat kuasa pada masa tindakan penting, seperti pembukaan akaun, pengesahan identiti, pertukaran kata laluan atau permintaan pengeluaran. Jika klausa berubah, tarikh kemas kini diletakkan berhampiran teks berkaitan supaya anda boleh membandingkan perubahan sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

3 Saluran Hubungan Legal Kami

Jika anda mahu bertanya tentang terma, hak data atau sekatan akses, hubungi kami melalui saluran yang meninggalkan rekod bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh, jenis peranti dan perkara yang anda mahu kami semak...

Sembang laman Untuk isu terma akaun, buka sembang dalam laman dan pilih kategori Legal. Kami akan semak ID akaun, masa kejadian, serta tangkapan skrin yang anda beri sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
Emel rekod Gunakan emel apabila anda mahu salinan bertulis tentang privasi, kuki, perubahan data atau keputusan semakan. Masukkan tajuk ringkas, tarikh berkaitan dan nombor rujukan supaya kami boleh menjejaki respons dengan tepat.
Borang permintaan Borang Legal sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau pilihan komunikasi. Kami akan meminta pengesahan tambahan jika perubahan boleh menjejaskan akses akaun, rekod bayaran atau pengeluaran.
KAWALAN DATA

6 Amalan Pengendalian Data Akaun

Dalam kawasan Legal, kami terangkan cara data akaun bergerak dari borang pendaftaran kepada pengesahan, log keselamatan, kuki, rekod pembayaran dan arkib sokongan. Tujuannya ialah supaya anda tahu siapa...

Data asas

Kami mengumpul butiran akaun yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, alamat emel dan rekod log masuk. Data ini digunakan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin...

Keselamatan akaun

Kami merekod cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan...

Tempoh simpan

Rekod akaun, transaksi dan pertanyaan legal disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Pembetulan rekod

Jika nama, emel atau nombor telefon anda tersilap, hantar permintaan melalui borang Legal. Kami akan membandingkan bukti yang diberi dengan...

Pegawai hubungan

Pertanyaan privasi, kuki, akses akaun atau permintaan salinan rekod akan diarahkan kepada pasukan yang mengendalikan fail legal. Kami akan menjawab...

Jawapan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Anda bersetuju dengan terma akaun, kaedah pengesahan, penggunaan data, kuki dan peraturan akses wilayah. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tersebut.

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa pendaftaran, log masuk, rekod peranti, komunikasi sokongan dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Rekod digunakan untuk pengesahan, keselamatan dan keperluan legal.

Hantar permintaan melalui borang Legal atau emel rekod dengan ID akaun, medan yang mahu dibetulkan dan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak kesan perubahan terhadap akses, transaksi dan sejarah komunikasi.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pemadanan permintaan legal dengan akaun anda. Anda boleh melaras pelayar, namun beberapa bahagian mungkin tidak berfungsi jika kuki yang penting disekat sepenuhnya.

Akses bergantung pada lokasi, peranti, pengesahan akaun dan syarat wilayah. Jika isyarat tidak selaras, kami boleh menahan perubahan tertentu sementara pasukan kami menyemak rekod dan meminta pengesahan tambahan daripada anda.

Rekod transaksi membantu kami memadankan masa, kaedah bayaran dan pemilik akaun apabila ada pertikaian. Nama Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan sebagai rujukan bukti, bukan kelulusan automatik.

Jika perubahan dibuat, kami menanda tarikh kemas kini pada bahagian berkaitan. Untuk perkara penting, kami boleh memaparkan pemberitahuan akaun supaya anda boleh membaca syarat baharu sebelum meneruskan penggunaan.